受传统陈旧观念的影响，提起医院护理人员总会以为是伺候人的低微职业，也有很多病患家属认为医院护理人员是自己花钱雇来的，因此不尊重她们的劳动及个人尊严。那么泰安医院护理人员应该具备哪些职业素养，才足以让患者及患者家属刮目相看呢？

　　1、要有一个乐观向上的良好心态

　　随着物质生活水平的提高，医院护理人员已经成为刚需。因此，泰安医院护理人员完全有理由为自己的职业选择而高兴、自豪，切记不可自轻自贱，遇到无礼的患者及家属也应做到不卑不亢，宠辱不惊。

　　2、要有一个踏实工作、努力向上的工作心

　　一个合格的泰安医院护理人员，应该了解术前、术后、照顾病人的注意事项，肯学肯干，才能学到更多的知识，以更加贴心的服务于患者。切记不可抱有侥幸心理，照顾病人存在敷衍的心态，不仅照顾不好病人，也会断送自己的职业生涯。这也需要医院护理人员有着良好的职业素养和过硬的专业技能。

　　总之随着社会的不断进步，人们文明程度的提高，泰安医院护理人员不仅是行业刚需，还会让患者及患者技术刮目相看，解决患者家属不能及时陪伴在患者身边照料的问题，患者及患者家属感激都来不及，并不会存在看不起、随意刁难等问题。

　　当然遇到患者刁难的情况，泰安医院护理人员也应有大度之心，毕竟患者面对着疾病以及手术的压力，心情难免会变差，此时护理人员应拿出十分的耐心，帮助患者缓解心理以及身体压力，帮助患者尽快恢复。